FAQ
F: Was ist Ihr MOQ?
A: Für Neukunden unterstützen wir kleine Mengen, um das Feedback vom Markt zu prüfen. Teilen Sie uns also einfach Ihren Mengenbedarf mit, und dann können wir sehen, wie wir Sie unterstützen und gemeinsam vorankommen können.
F: Wie lang ist die Lieferzeit?
A: Die Lieferzeit beträgt etwa 7- 14 Tage nach Auftragsbestätigung.
F: Was ist mit der Garantie?
A: Für die Haupteinheit dieses Produkts gilt eine drei-jährige kostenlose Garantie. Jedes Produkt, das nicht repariert werden kann, wird während der Garantiezeit kostenlos ersetzt. Bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln wird das Zubehör innerhalb von drei Monaten kostenlos ersetzt und nicht repariert.
Nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir weiterhin technischen Support und Kundendienst an.
F: Warum ertönt kein Ton, wenn ich auf meinem Android-Gerät auf „Bildschirmspiegelung starten“ tippe?
A: Aufgrund der Einschränkungen des Android-Systems kann externe Software auf Geräten mit Android-Version 10 oder niedriger nicht auf Systemtöne zugreifen.
F: Der Sender ist in den Computer eingesteckt, kann aber keine Verbindung zum Empfänger herstellen.
A: Schalten Sie den Empfänger aus, starten Sie ihn neu und reparieren Sie den Sender.
F: Was soll ich tun, wenn mein Computer keinen Ton wiedergibt, wenn ich meinen Bildschirm darauf spiegele?
A: Stellen Sie zunächst sicher, dass die Lautstärke des Players und des Soundsystems auf den maximalen Pegel eingestellt ist.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste-auf das tranScreen-Softwaresymbol in der unteren-rechten Ecke Ihres Computerbildschirms, um den Soundtreiber auszuführen.
F: Wie verwende ich den erweiterten Bildschirmspiegelungs-/Lautsprechermodus?
A: Klicken Sie mit der rechten Maustaste-auf das Symbol der Bildschirmspiegelungssoftware unten-in der rechten Ecke Ihres Computerbildschirms, um ExtendScreen zu aktivieren.
F: Wie verwende ich die NFC-Bildschirmspiegelung?
A: Starten Sie zunächst die tranScreen-Software auf Ihrem Telefon und geben Sie die Hotspot-Informationen des Receivers in das Optionsfeld „Einstellungen“ ein. Berühren Sie dann das NFC-Tag mit dem NFC-Lesegerät Ihres Telefons, um den Bildschirm zu spiegeln.